Retours

Afin d'éviter autant que possible les retours, nous sommes bien entendu à votre disposition par téléphone si vous n'êtes pas sûr de la taille de vos rouleaux.
Nous trouverons avec vous la bonne taille et vous donnerons d'excellents conseils.
N'hésitez donc pas à nous contacter afin d'éviter les frais, le temps et l'organisation que nécessiterait un retour.
Si, malgré toutes ces mesures, la livraison ne correspond pas à vos attentes, ne renvoyez pas la marchandise sans nous en parler, mais informez-nous dans tous les cas par téléphone ou par e-mail. Nous vous enverrons alors l'étiquette de retour et vous pourrez nous renvoyer les rouleaux qui ne conviennent pas.
Nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous devons vous facturer le renvoi à raison de 3,65 € par carton. Nous nous efforçons de réduire ces frais au maximum.