28.05.2021
De nombreuses entreprises se préoccupent se demandent quel système de caisse est le mieux adapté à leurs besoins et à leur clientèle. L'objectif est d'augmenter la fidélisation des clients grâce à l'expérience d'achat, de facturer conformément au fisc tout en réduisant les dépenses et les coûts. maintenir les coûts aussi bas que possible. Découvrez ce qui est important dans le choix d'un système de caisse. comment choisir un système de caisse approprié.
Un système de caisse doit aider à faciliter le travail quotidien dans l'entreprise. l'entreprise. Les processus de travail deviennent plus efficaces, de sorte que le processus de vente peut être accéléré. Dans la pratique, cela fonctionne avec une combinaison de logiciels et de matériel informatique adaptés. Par exemple, il est possible de avec un système de caisse iPad, l'encaissement se fait en quelques clics. De même, la comptabilité et d'autres chiffres d'affaires peuvent être consultés de manière flexible. Ainsi, il est possible de Les collaborateurs du secteur de la restauration peuvent consulter l'addition ou passer des commandes directement chez le client. et ne sont pas tributaires d'un appareil sur pied.
En principe, il existe cinq types de systèmes de caisse différents :
Les caisses enregistreuses et les caisses enregistreuses électroniques ne font pas partie des caisses enregistreuses. caisses enregistreuses ne font pas partie des systèmes de caisse au sens strict. Les systèmes de caisse sont dotés de fonctions étendues et sont reliés à un logiciel de caisse couplés à un système de caisse. Ce n'est pas le cas des deux variantes.
Vous connaissez certainement la caisse ouverte, également appelée caisse à tiroirs, que l'on trouve encore dans les vieux magasins. Cette caisse ne possède aucune fonction technique. Les recettes en espèces sont documentées à la main et consignées dans le livre de caisse. Les tickets de caisse doivent également être établis manuellement. L'investissement en temps est important par rapport à d'autres systèmes de caisse et comporte un risque d'erreur accru. La modification de la loi sur les caisses 2022 (KassenSichV) prévoit de supprimer les caisses ouvertes. Les entreprises qui utilisent encore un système non électronique devront présenter des caisses conformes à l'administration fiscale d'ici 2022 au plus tard.
Les caisses enregistreuses électroniques font partie ne font plus non plus partie des dernières normes en vigueur dans les magasins. Elles possèdent non seulement un tiroir-caisse intégré pour l'argent liquide, mais aussi une imprimante à billets. Cette caisse enregistre uniquement les opérations de paiement et n'est pas liée à un logiciel de caisse. Elle n'est pas liée à un logiciel de caisse. Lors d'une vente, il est possible de saisir le prix ou le le numéro d'article ou le code-barres peut être lu par un scanner. Le prix peut être lu. Lorsque tous les articles ont été saisis, la caisse détermine le montant à payer. montant total et le tiroir-caisse s'ouvre.
La saisie correcte du chiffre d'affaires dépend donc de la précision de la saisie des articles par les collaborateurs. Étant donné que ce type de caisse a souvent été utilisé par le passé pour frauder le fisc, les autorités financières contrôlent de près le respect de la bonne tenue des comptes (GoBD). Pour être en conformité avec toutes les réglementations à l'avenir, vous devriez passer à une caisse conforme au GoBD.
Pour les caisses PC, le logiciel de caisse est installé est installé sur un PC. L'avantage est que les produits peuvent être enregistrés électroniquement. peut être enregistré et que les employés n'ont pas besoin de saisir les prix individuellement. Toutefois, le logiciel de caisse doit être compatible avec le compatible avec le système d'exploitation du PC . Selon le secteur d'activité, les caisses sur PC sont en outre inadaptées, car la souris et le clavier se révèlent peu pratiques les jours de grande affluence. se sont révélés peu pratiques les jours de grande affluence.
Ce système de caisse peut être adapté aux exigences des différentes branches de manière individuelle. Il en va de même pour le matériel de caisse, ces systèmes sont nettement plus flexibles que les caisses PC : Du terminal de caisse à l'utilisation d'appareils de bureau, de et des tablettes jusqu'aux smartphones, tout est possible. Les opérations de paiement sont sont stockées en interne sur un cloud, ce qui permet d'exporter à tout moment les données vers l'administration fiscale. les données importantes peuvent être mises à disposition. Les systèmes de caisse POS peuvent être être facilement complétés par d'autres caisses, de sorte que des filiales puissent être équipées du même système. peuvent être équipées du même logiciel.
Par rapport aux autres systèmes de caisse, un système de caisse enregistreuse iPad ou les systèmes de caisse sur tablette sont sans doute les solution de système de caisse POS la plus innovante. Il s'agit de la variante la plus avancée sur le plan technique et la plus flexible, qui permet de relier le commerce stationnaire au commerce en ligne. fait le lien entre les deux. La liberté de mouvement constitue un autre avantage : les collaborateurs peuvent se déplacer librement dans le magasin avec la tablette. magasin en toute liberté. La tablette ne sert pas seulement à la facturation, elle est aussi une source d'information pour les clients. source d'informations lors de l'entretien avec le client. La gestion des bons fonctionne également fonctionne parfaitement de cette manière. À la fin de la journée de travail, le matériel peut être simplement dans un dispositif de sécurité de votre choix, tel qu'un coffre-fort ou un armoire verrouillable, ce qui minimise le risque de vol. est évité. Les appareils portables peuvent être rangés de manière optimale grâce à leur taille.
| Système de caisse | ┊ | conforme à l'administration fiscale | ┊ | utilisable de manière mobile | ┊ | Stockage des données |
| Ouvert Caisses de magasin | ┊ | ❌ | ┊ | ❌ | ┊ | ❌ |
| Caisses enregistreuses électroniques Caisses enregistreuses | ┊ | ✅ | ┊ | ❌ | ┊ | ✅ |
| Caisses PC | ┊ | ✅ | ┊ | ❌ | ┊ | ✅ |
| Systèmes de caisse POS | ┊ | ✅ | ┊ | ✅ | ┊ | ✅ |
| Systèmes de caisse enregistreuse iPad | ┊ | ✅ | ┊ | ✅ | ┊ | ✅ |
Il n'y a pas une solution pour tous, car le système de caisse doit être adapté à la situation du magasin. Toutefois, lors du choix du système de caisse, vous devez veiller à ce qu'il soit conforme aux prescriptions de l'administration fiscale fédérale.
En principe, il existe cinq types de caisses : les caisses de magasin ouvertes, les caisses enregistreuses électroniques, les caisses PC, les caisses POS et les caisses iPad. Toutefois, les caisses ouvertes et les caisses enregistreuses électroniques ne correspondent plus au standard et ne sont pas utilisées dans le commerce de détail.
Un système de caisse comprend deux composants : Le matériel et le logiciel. Le matériel est la caisse elle-même, qui se trouve dans votre magasin. Le logiciel donne vie à la caisse et se caractérise par une bonne évolutivité.
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Photo de couverture : ©iStock.com - Lenti Hill
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