Portrait de rouleaux de papier polyvalents

Pratiquement aucun commerce ne se passe de tickets de caisse – les clients récupèrent ce reçu après chaque achat. Les rouleaux de caisse existent en différentes variantes, allant de divers matériaux à différentes dimensions et épaisseurs. Voici les aspects à prendre en compte pour trouver le produit adapté. Les tickets sont également importants pour les clients, par exemple en cas d'échange de marchandise. Si vous recherchez les modèles de tickets adaptés à votre commerce, vous trouverez votre bonheur chez ROLLENLAND.

Quels sont les différents types de tickets de caisse ?

Les rouleaux de caisse sont classés en tailles selon divers critères – diamètre, largeur et longueur de bobine. Le format 80x80x12 fait partie des formats courants. Ces indications correspondent aux dimensions suivantes du rouleau de caisse : 80 mm de largeur, 80 mm de diamètre du rouleau, 12 mm de diamètre du mandrin. D'autres dimensions courantes sont : 76x80x12 et 57x57x12. Par ailleurs, les rouleaux thermiques se distinguent du papier de caisse classique : le papier des rouleaux thermiques est plus fin et plus souple que celui des rouleaux de caisse ordinaires. De plus, le ticket de caisse bleu s'est de plus en plus répandu ces dernières années. Il est considéré comme l'option plus respectueuse de l'environnement par rapport aux rouleaux thermiques classiques.

Que faut-il prendre en compte lors de l'achat de tickets de caisse ?

Un rouleau de caisse doit être compatible avec le système de caisse. Les fabricants de rouleaux veillent à ce que leurs produits soient compatibles avec les systèmes de caisse certifiés des entreprises. Vous devez également être exigeant quant à la composition des tickets de caisse. Il est recommandé d'acheter des produits sans substances nocives, fabriqués de manière respectueuse de l'environnement. Il convient de renoncer au phénol et au bisphénol A (BPA) lors de la production. L'usage prévu revêt une haute priorité dans le choix des rouleaux pour terminaux de paiement et autres tickets. Il existe ainsi des rouleaux spéciaux pour pharmacies ; dans les centres commerciaux, c'est le rouleau de caisse classique qui est utilisé. Les intéressés peuvent également faire imprimer leurs rouleaux. Il convient alors de choisir au préalable le bon papier. Celui qui utilise une imprimante de caisse thermique achète du papier thermique. Celui-ci est doté d'un côté d'une couche thermosensible qui rend l'écriture visible sous l'effet de la chaleur de la tête d'impression.

L'importance des tickets pour les clients et les vendeurs

Un ticket de caisse liste les articles achetés avec leur nom et leur quantité, en regard des prix. Les acheteurs souhaitant échanger un article doivent en général présenter le ticket de caisse correspondant. La réclamation reste toutefois possible sans justificatif si un témoin était présent lors de l'achat. Alternativement, le relevé de carte bancaire facilite un échange de marchandise réussi. Pour les vendeurs, les rouleaux de caisse offrent une possibilité de publicité. Que ce soit le sigle de la pharmacie et son nom, ou la désignation du point de vente imprimée sur le papier. Le verso se prête à la décoration, à l'impression de bons ou de coupons. Des tickets de caisse personnalisés sont visuellement attrayants et rappellent votre entreprise à l'esprit des clients. Grâce à la publicité sur les tickets de caisse, vous pouvez ainsi facilement renforcer la fidélisation de la clientèle. Vous créez en outre des rouleaux de caisse personnalisés qui vous démarquent de la concurrence.

Quels sont les délais de conservation des tickets de caisse ?

Pour les consommateurs, la règle est la suivante : le délai légal de garantie est de deux ans. Il est donc conseillé de conserver le ticket de caisse au moins pendant cette durée afin de pouvoir retourner un article en cas de recours en garantie. Pour les entreprises, des délais nettement plus longs s'appliquent : en tant que pièces comptables, les tickets de caisse doivent être conservés conformément à l'article 147 du Code fiscal allemand (Abgabenordnung) – actuellement pendant 8 ans (durée raccourcie par rapport aux 10 ans précédents grâce à la quatrième loi d'allègement de la bureaucratie). Les mouvements de caisse (recettes et dépenses) doivent en outre être enregistrés quotidiennement selon la loi.

Ticket, quittance, facture – quelles sont les différences ?

Un ticket de caisse liste tous les articles achetés, avec le prix d'achat, le montant total et la TVA indiquée. Le ticket est remis lorsque la marchandise est intégralement payée. Ces informations figurent également sur une facture. Toutefois, l'acheteur reçoit une facture même si celle-ci n'a pas encore été réglée – en quelque sorte comme demande de paiement. Avec une quittance, le vendeur confirme à l'acheteur la réception du paiement. Il suffit d'y indiquer la date et le numéro de facture.

« Ist gebongt ! » – D'où vient cette expression ?

Il s'agit d'une expression familière allemande signifiant à peu près : « c'est décidé ». « Gebongt » est par ailleurs l'orthographe germanisée de « gebont » et signifie « enregistré à la caisse », donc « validé ».